Qu'est-ce que le “Live Shopping” ?
Le “Live Shopping” combine le magasinage en ligne et les évènements de vidéo en direct.
L’expérience du “Live Shopping” consiste à mettre en avant des animateurs qui présentent les produits en temps réel à travers les évènements en direct. Parallèlement, les spectateurs interagissent avec les animateurs, posent leurs questions, et font des achats sur la plateforme.
Le “Live Shopping” est souvent employé pour promouvoir les nouveaux produits ou souligner les offres de réduction soit de durée limitée. De plus, cette méthode offre aux clients une expérience de magasinage personnalisée et engageante. Récemment, le “Live Shopping” gagne en popularité et se développe rapidement au niveau mondial.
Est-ce une nécessité ?
Oui, si votre objectif est de:
- Accroître l’engagement et élargir la portée: Le “Live Shopping” vous permet d’interagir avec clients en temps réel, répondre à leurs questions, renforcer votre communauté. Ce dernier te permet d'atteindre un plus grand public de spectateurs placés aux quatre coins du monde.
- Booster les ventes: Le “Live Shopping” est un outil de vente performant. Les spectateurs sont plus enclins à faire des achats lorsqu’ils découvrent la fonctionnalité et ont l’opportunité de poser leurs questions concernant le produit.
- Créer une expérience de magasinage personnalisée: Le “Live Shopping” vous permet de mettre en avant vos produits en temps réel et d'interagir avec vos clients. Cette touche personnelle favorise la création d’une communauté de clients valorisés. L'objectif est de fidéliser votre clientèle et d’augmenter la satisfaction du client.
- Différencier votre marque: En adoptant rapidement le “Live Shopping”, vous pourrez vous différencier de vos concurrents et vous imposer en tant que leader dans l’innovation dans l’industrie.
ILS NOUS FONT CONFIANCE
VOICI CE QUE NOS CLIENTS DISENT DE NOUS
“Nous avons vécu une belle expérience avec Livescale en utilisant leur platforme performante de Live Shopping. La plateforme est facile à configurer et l’équipe Livescale offre un soutien continuel en nous donnant des conseils et en répondant à toutes nos questions. L’intégration harmonieuse avec Shopify et la présence de fonctionnalités interactives nous ont incité à travailler avec Livescale !”
“Super plateforme de “Live Shopping” + équipe de service à la clientèle. Durant la première heure de l’évènement, nous avons reçu plus de 350 commandes de clients à haute valeur. Livescale est décidément un pilier de notre stratégie marketing – nous organisons des évènements pour chaque lancement de produit et nos grandes promotions.”
"Nous avons commencé à utiliser la plateforme pour améliorer nos streaming en direct. Cette dernière nous permet d’engager les spectateurs et d’améliorer l’expérience du Live Shopping. Notre fonctionnalité préférée de sondages permet les interactions avec nos spectateurs. Vous avez aussi accès aux réponses des sondages sur la plateforme et pouvez les sauvegarder pour y revenir plus tard. Les données analytiques post- évènement en direct y sont présents aussi. Ça a été un plaisir de travailler avec notre point de contact, Chanida, notre point d’appui qui répondait à toutes nos questions. Bien que nous avons rencontré des difficultés techniques dans la salle de contrôle, la plateforme reste quand même super !"