Facebook live

Facebook Live pour votre marque

Dans un monde où les réseaux sociaux sont en constante compétition pour l’attention de leur audience, le contenu que chacun privilégie est méticuleusement sélectionné. Pour le géant Facebook, qui a l’habitude de prioriser les nouveaux formats de contenus, il s’agit notamment de Facebook Live. Lancé en 2016, et très rapidement intégré comme partenaire sur la plateforme Livescale, l’outil de publication de vidéo en direct est devenu central aux stratégies marketing de nombreuses marques afin de communiquer leur histoire et bâtir une relation sincère avec leurs abonnés. Cela fait déjà longtemps que le contenu vidéo est préféré par Facebook, mais depuis sont implémentation, la vidéo en direct reçoit un meilleur classement que la vidéo préenregistrée et donc apparait plus haut dans le fil d’actualité des utilisateurs. Initialement, Facebook live était uniquement accessible via un appareil utilisant iOS ou Android, mais suite à une révision, il est maintenant possible de diffuser en direct avec tout logiciel et matériel vidéo souhaité afin de livrer des vidéos de qualité professionnelle. Voici un court guide sur comment utiliser Facebook Live pour votre marque.

Comment ça fonctionne

L’outil de diffusion en direct de Facebook est très facile à utiliser, cependant il comporte plusieurs composantes de paramétrage et d’analyse qu’il faut comprendre et maîtriser.

Une fois que vous aurez autorisé Facebook à accéder à votre caméra et au micro, vous pouvez ajuster la géolocalisation de votre audience : sélectionner le sexe, l’âge et la localisation des utilisateurs qui pourront visionner votre contenu en direct. Contrairement à d’autres plateformes telle que Périscope, vous pouvez rédiger une description de votre vidéo qui s’affichera au-dessus du cadre.

Bon à savoir:

  • La vidéo sera toujours carrée peu importe l’angle de captation
  • La vidéo en direct peut durer jusqu’à 90 minutes
  • Le son de la vidéo est coupé jusqu’à ce que les spectateurs l’activent manuellement
  • Il y a un délai de 5 à 7 secondes entre la captation de la vidéo et le visionnement du spectateurs dans le fil d’actualité

Analytique

Comme tout autre contenu vidéo sur Facebook, les métriques de la plateforme permettent d’analyser les durées de visionnement, le nombre de spectateurs uniques, et le nombre de vues. En plus de cela, l’analyse de performance sur Facebook live a de nombreux avantages : non seulement est-il possible de consulter l’évolution de toutes les données statistiques de votre vidéo en temps réel, mais il est également possible de connaître le nombre maximal de spectateurs à un moment donné ainsi que les réactions, commentaires et partages. Cet outil permet aux équipes marketing d’évaluer les meilleurs moments de la vidéo, et en ajuster le scénario pour la prochaine fois. Pour Facebook, l’activation du son et/ou le passage en plein écran indiquent que les spectateurs aiment la vidéo.

Trucs et Astuces

  1. Titre accrocheur et bonne description du contenu
  2. Présentez-vous à plusieurs reprises
  3. Vidéo visuellement intéressante TOUT le long (pas seulement au début; votre audience va augmenter) 
  4. Présentez différents angles de vue
  5. Encouragez vos spectateurs à interagir avec votre vidéo en direct, appelez-les par leurs noms!
  6. Bloquez les utilisateurs inappropriés en cliquant sur leur photo de profil
  7. Ajoutez des filtres, de l’écriture ou des dessins à votre vidéo en direct

Facebook peut facilement retracer le contenu protégé par des droits d’auteur et a un système automatisé de retrait: vous risquez de perdre le droit de publier ainsi qu’une amende pouvant aller jusqu’à 150 000$

Il est essentiel d’interagir avec les commentaires de votre audience. Demandez à un responsable de répondre au chat en direct pendant la diffusion de la vidéo, et n’oubliez pas de répondre à toutes les questions restantes une fois la vidéo terminée !

La vidéo en direct est le format idéal pour montrer à votre public que vous êtes humain. Amusez-vous, soyez décontracté et profitez des petits moments de spontanéité et d’improvisation.

Sécurité

Il est difficile pour les grands réseaux sociaux de gérer le contenu en direct puisque sa diffusion est instantanée. Que ce soit l’évènement tragique de Christchurch en Nouvelle-Zélande plus tôt cette année, ou à Trois-Rivières le mois dernier, où un homme en aurait poignardé un autre pendant une discussion sur Facebook Live, certains utilisateurs font un usage inapproprié de la plateforme et propagent des idées non convenables pour le grand public. Suite à plusieurs incidents compromettant la sécurité de l’audience de Facebook Live, la plateforme a révisé sa politique de sécurité, mettant en place un système de « one-strike ». Nous espérons que ce court guide sur comment utiliser Facebook Live pour votre marque a été utile. Apprenez en plus sur les nouvelles politiques de sécurité de Facebook dans notre précédent article de blog: Nouvelles politiques de sécurité pour la diffusion de vidéos en direct, et pour vous lancer simplement et facilement pour votre premier Facebook Live, rien de plus simple que de vous inscrire sur notre plateforme Livescale !

Publié mercredi le 4 septembre 2019

Par Azélie Pouliot

Sources

Le guide complet pour faire des vidéos en direct avec Facebook Live. (2017, March 2).

How to Broadcast from your Computer to Facebook Live. (2019, August 27).

Un jeune Trifluvien poignardé pendant un Facebook Live. (2019, July 24).

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