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Comment une marque de bijoux a combiné l'art du storytelling à des rabais - et a gagné.

56%

Taux de conversion des ventes

Jenny Bird on Live Shopping Event using Livescale

500+

Observateurs uniques

282

Unités vendues

Fondée en 2008, JENNY BIRD est une marque de bijoux qui connaît un énorme succès, offrant des pièces mémorables et tendances à un prix accessible à tous. Dirigée par la fondatrice Jenny Bird elle-même, la ligne de bijoux est populaire sur les médias sociaux et est devenue un culte pour des célébrités comme Sophia Ritchie, Kylie Jenner, Selena Gomez et Awkwafina.

Désireuse de maintenir leur relation forte et de conserver leur statut de marque pour toutes les #BirdGirls, l'équipe de JENNY BIRD s'est tournée vers Livescale pour faire ce qu'elle fait le mieux: être la pionnière. "Nous pensons toujours à de nouvelles façons d'atteindre nos clients, et de mettre Jenny de l’avant... mais la pandémie nous a encouragé à essayer cette nouvelle approche de vente," déclare Laura Carincini, directrice du marketing et du contenu numérique. "Nous voulions rencontrer nos clients là où il se trouvent - à la maison."  

Mettant en avant plan le lancement de collections exclusives et des avant-premières utilisant la technologie unique de Livescale, JENNY BIRD a tiré profit de la forte présence en ligne de la marque et de son talent pour la publicité numérique grâce à l'utilisation clé en main du Live Shopping. Avec Jenny Bird elle-même comme animatrice, la marque savait que des offres alléchantes et des cadeaux surprises  assureraient une participation complète de "Bird Girls", enthousiastes et prêtes à acheter.  

"Avec plus de 500 spectateurs présents et 282 unités vendues dans ce premier segment, la plateforme est rapidement devenue un nouveau favori pour la diffusion d'offres spéciales et de produits en édition limitée, ainsi qu'une excellente occasion pour Jenny d'entrer en contact avec les fans et les clients de la marque."

"C'est la capacité de rejoindre les clients sur un nouveau support en direct et de leur offrir instantanément une possibilité d'achat [qui est la plus précieuse pour nous]", déclare Laura.

La boîte à outils de JENNY BIRD

Modération du chat à l’interne

Streaming avec iPhone

La fondatrice de la marque comme hôte

Assistance spécialisée par Livescale