ÉTUDES DE CAS - ANDREA IYAMAH

ÉTUDES DE CAS DONT NOUS SOMMES FIERS

La marque de vêtements pour femmes de luxe crée de la valeur avec des "cocktails" de shopping en direct

Marque influente de vêtements pour femmes appartenant à la créatrice de mode nigériane Andrea Iyamah, cette marque de vêtements éponyme est fortement inspirée par la couleur, les cultures ethniques, la nature et le design. Comme la narration et la portée mondiale étaient l'objectif permanent, la marque voulait mettre la communauté, la culture et le commerce au premier plan - sans compromis.

"En tant que marque, nous avons pour tradition d'engager nos clients pendant l'été en organisant des soirées shopping dans différentes villes où se trouvent la plupart de nos clients", partage un porte-parole de la marque. "En 2020, cependant, la pandémie a stoppé tous ces plans, et nous avons dû réinventer la façon d'offrir à nos clients une expérience en magasin, mais virtuellement." Avec un besoin accru pour les clients de se sentir correctement adressés sur toutes les plateformes numériques, l'équipe d'Andrea Iyamah devait combiner leurs objectifs, les détails des produits et les processus de fabrication d'une manière transparente et fidèle à la marque.

 

"Livescale a ouvert une avenue nécessaire pour engager les clients existants et nouveaux et créer une communauté d'acheteurs ayant des intérêts similaires."

 
 

Concrétisés en seulement deux clics, les outils de paiement entièrement intégrés, d'expérience utilisateur et d'engagement de Livescale se sont avérés un choix naturel pour le label. Pour rester cohérent avec sa stratégie de narration hautement éditée, le choix de la marque de produire des événements de shopping en direct avec une production à grande échelle, des modèles et des hôtes de marque enthousiastes a été facilement accueilli par la technologie de Livescale.

 

"Notre équipe a adoré à quel point l'équipe Livescale était personnelle et à quel point elle était dévouée à s'assurer que tout se passait bien", a déclaré un représentant de la marque. "Nous avons vraiment l'impression d'avoir leur plein soutien à chaque fois."

 

L'utilisation de la solution interactive de Live Shopping de Livescale a non seulement aidé Andrea Iyamah à se démarquer sur le marché, mais s'est également traduite par des ventes imbattables. Lors de ses événements Live Shopping, le label a vu son AOV augmenter de 100 % et doubler son taux de conversion moyen.

ILS NOUS FONT CONFIANCE

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CE QUE DISENT NOS CLIENTS

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NEOPHYTE

"J'ai maintenant utilisé Livescale 3 fois pour organiser des événements de shopping en direct et chaque fois a été une expérience tellement fluide. C'est honnêtement le meilleur moyen de créer une expérience interactive avec votre public/vos abonnés/clients. Non seulement vous pouvez vous connecter sur un tout nouveau niveau (parler directement aux acheteurs, répondre aux questions en direct, etc.), vous en tirez également TELLEMENT de valeur. Des commentaires directs des clients aux revenus supplémentaires (nous gagnons plus lors d'événements d'achat en direct qui offrent des remises que sur préventes régulières !) c'est vraiment une évidence. Ne soyez pas intimidé par l'aspect en direct ! Cela humanise vraiment l'expérience d'achat qui est si rare de nos jours. J'ai vraiment hâte d'organiser un autre événement Livescale ."

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Knuckles

"Mon entreprise de restauration a récemment utilisé Livescale pour partager nos méthodes de cuisson, demander à notre chef de répondre aux questions des clients et faire des démonstrations en direct tout en vendant des cartes-cadeaux avant les fêtes de fin d'année. La technologie était transparente et super facile à utiliser, et nous avons adoré travailler avec notre responsable de la réussite client. Livescale ne prend aucune commission et nous venons de payer 490 $ - à mon avis, cela vaut bien le prix. Merci, Livescale !"

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Cheekbone Beauty

"Application incroyable pour les événements en direct !

L'équipe Livescale est un plaisir de travailler avec !

La vente en ligne est facilitée avec cette application !"