ÉTUDES DE CAS - LANCÔME
Chiara Ferragni et Anna Della Russo sont les vedettes de la première expérience de Live Shopping en Italie
Le 2 novembre, la marque de beauté de luxe Lancôme a repoussé les limites avec une nouvelle génération d'événements Live Shopping lors d'une soirée dédiée au plaisir et à tout ce qui touche au maquillage - mettant en vedette l'ambassadrice Chiara Ferragni, utilisant la solution de Live Shopping en marque blanche de Livescale.
Pour célébrer la deuxième collection incontournable de Chiara avec Lancôme, l'influenceur italien de renommée mondiale a organisé un événement ouvert à tous - y compris la presse, les influenceurs et les fans de Lancôme partout. Un succès retentissant dans un nouveau format, Chiara’s Beauty Show a réuni des personnes partageant les mêmes idées dans une expérience complètement nouvelle.
Avec de nombreuses surprises en cours de route, Chiara a dévoilé sa nouvelle collection - pleine de couleurs vives inspirées par son style de rue sans effort et ses looks glamour de la Fashion Week de Milan - le tout dans un emballage surmonté de sa signature - le clin d'œil.
Poursuivant la première partie du défilé, la directrice artistique de Lancôme, Lisa Eldridge, a réalisé un tutoriel de maquillage en direct à l'aide de la nouvelle collection de Chiara. Pour clôturer la première partie, Anna Della Russo, l'icône de la mode et directrice créative de Vogue Japon, a participé à un appel vidéo.
Pour compléter le spectacle, Chiara a rejoint sa sœur Valentina Ferragni et sa meilleure amie influenceuse Veronica Ferraro pour une soirée pyjama - la meilleure façon de partager des secrets de beauté entre elles et avec le public en direct.
Après avoir attiré avec succès plus de 46 000 téléspectateurs et généré 200 000 likes et commentaires, le Chiara Beauty Show a une fois de plus souligné l'engagement de Lancôme à ouvrir la voie au nouveau modèle d'engagement des consommateurs qui associe l'expertise beauté à un regard intime sur la vie d'une ambassadrice – tous les achats en direct.
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ILS NOUS FONT CONFIANCE















CE QUE DISENT NOS CLIENTS

Andrea Iyamah
"Une application incroyablement précieuse avec une équipe de service client encore plus incroyable.
Organisation facile de l'événement avec assistance si nécessaire."

Shani Darden Skin Care
"Facile à installer avec de superbes vidéos étape par étape.
Bonne qualité de streaming avec une intégration facile du catalogue."

MAISON MAYA
"Je cherchais une application de diffusion en direct et j'ai trouvé Live Shopping by Livescale. La configuration de l'événement était assez simple et elle se synchronise directement avec mes collections. Je ne savais pas à quoi m'attendre au début, alors j'ai organisé un événement en direct avec un petit public, juste pour voir. Mes clients adorent ça ! Et c'était amusant pour moi aussi d'organiser un événement d'achat en direct, d'interagir directement avec mon public et de leur donner la possibilité d'acheter mes produits sans quitter la vidéo. L'analyse en temps réel est une fonctionnalité vraiment cool et vous êtes instantanément au courant de vos ventes.
Inconvénient : J'ai dû créer un premier événement, avant l'événement réel, pour voir à quoi ressemble l'expérience. Donc, avoir un moyen de tester sans créer d'événement auparavant serait formidable. Il y a certainement une courbe d'apprentissage avec les paramètres de streaming et tout ce qui concerne la vidéo en fait - mais une fois que vous l'avez compris, c'est assez simple. J'ai utilisé mon iPhone 8 pour le spectacle.
Ils ont un site Web de l'académie Livescale qui a été très utile pour la configuration de la production et pour obtenir des idées d'achat en direct.
Organisera certainement des événements sur une base hebdomadaire. Application sympa !"